Do města South Shields se v zimě roku 2005 stěhuje mladá tříčlenná rodina. Brzy poté se v jejich novém domově začnou projevovat podivné úkazy.
Nejprve jsou to nepatrné náznaky, pak se přidávají náhlé a výrazné poklesy teploty v místnostech a nakonec i další typické projevy poltergeista, který začne napadat i členy domácnosti včetně tříletého dítěte.
Marianne a Marc se svým tříletým synem Robert v domě v South Shields nežijí dlouho, když si uvědomí, že se tu děje něco nadpřirozeného. Tamní poltergeist se velice rychle začíná projevovat ve své plné síle.
Jedné noci například v ložnici mladého páru rapidně klesne teplota a jen co dvojice zalehne pod peřinu, aby se ohřála, je Marianne zasažena do hlavy plyšovým psem. Pár vteřin na to přiletí další hračka.
Záhy oba překvapení partneři sedí na posteli a rozhlížejí se po pokoji. Nikdo další v něm ale není. Z krabice přitom létá jedna hračka za druhou, nyní až s násilnou agresivitou.
Pár se před deštěm hraček pokusí ukrýt pod peřinou, jenže neviditelná ruka ji prudce strhne z postele. Na okamžik se rozhostí klid.
Pak se ale Marc začne svíjet v bolestech a jeho žena jen bezmocně přihlíží, jak se na jeho těle objevují zarudlé dlouhé škrábance. Způsobil je poltergeist?
Duch hrubián
Brzy to začne vypadat, že se dům včetně veškerého vybavení doslova zbláznil. Co není pevně přikováno k zemi, to se může kdykoliv zvednout do vzduchu a proletět se místností.
Také telefony obou dospělých se chovají jako posedlé a přijímají výhrůžné zprávy, jejichž odesílatele se nedaří zjistit. „Můžu tě dostat, když jsi vzhůru, ale přijdu pro tebe, až budeš spát, ty mrcho,“ stojí například ve zprávě, kterou dostane Marianne.
Její mobilní telefon také neustále vyzvání, podle údajů na displeji hovor přichází z pevné linky v jejím domě, jenže tou dobou v něm prokazatelně nikdo není! Drsné vzkazy se objevují také na magnetické tabuli.
„Prostě odejdi!“ „Jste mrtvý!“ „Dnes chcípneš.“ „Dostanu tě, děvko!“ Tak znějí ty mírnější z nich. Mohla by zlovolná entita přistoupit od slov k činům? Obavy rodičů se znásobí poté, co si poltergeist začne všímat i malého Roberta.
Jednoho dne najdou dítko pod plastovým stolkem na hraní. Je v podivném transu a zdá se, jako by na něj stolek někdo pečlivě položil.
Při jiné příležitosti chlapec během chvilky nepozornosti zmizí a zoufalí rodiče prohledají celý dům, než ho konečně najdou vtěsnaného v malé skříni svázaného dekou.
Pohlédl mi do duše
Po této zkušenosti se rodina rozhodne vyhledat pomoc a záhy na místo přichází dvojice vyšetřovatelů Mike Hollowell a Darren Ritson, jejichž počáteční skepsi poltergeist ze South Shields rychle rozpráší.
Nejenže na vlastní oči sledují, jak se nejrůznější předměty dávají samovolně do pohybu, ale navíc se jim podaří spatřit také entitu, jež má úkazy na svědomí. Má podobu temného stínu, který se zničehonic objevil na balkóně, odkud se plížil domem.
„Subjekt pomalu přešel z koupelny do ložnice. Jak to prošlo dveřmi Robertova pokoje, zastavilo se to a mrazivě to na mě zíralo,“ popisuje Hollowell. „Jeho tvář postrádala veškeré rysy jako jsou oči, nos nebo ústa.
Měl jsem pocit, jako by se přehraboval v mé duši. Byl chladný a hrozivý. Měl možná dva metry na výšku a černou barvu. Byla to trojrozměrná silueta, z níž vyzařovalo čiré zlo.“ Je děsivé zjevení dostatečným důkazem, že si rodina nevymýšlí?
Napadení před kamerou
Hollowell a Ritson v průběhu vyšetřování zaznamenají celou řadu paranormálních jevů, přesto zpočátku litují, že právě ono temné zjevení se jim nepodařilo natočit. Pak ale jejich kamery zachytí něco ještě děsivějšího – další agresivní útok na Marka.
Muž se opět svalí na zem v bolestech a na jeho kůži se začnou objevovat dlouhé krvácející škrábance.
„Viděl jsem už dřív nahrávky a fotky různých škrábanců po napadení poltergeistem, ale tohle bylo něco jiného,“ tvrdí Hollowell a přiznává, že intenzita útoku ho zaskočila. Marc je později v přítomnosti vyšetřovatelů napaden ještě několikrát.
Jeho rány naštěstí mizí velice rychle a s výjimkou těchto incidentů nikdo k újmě na zdraví nepřišel. Po psychické stránce ale členové rodiny trpí natolik, že nakonec nečekají na rozluštění záhady zdejších tajemných jevů a raději se odstěhují.
Odkud poltergeist ze South Shileds přišel a proč začal mladou rodinu terorizovat? Tyto otázky dodnes zůstávají bez odpovědi.