Již jen na dobové kresbě a fotografii současné podoby Nového zámku v Rudolticích, v obci vzdálené asi 4 km od Lanškrouna, lze porovnat jeho podobu. Kdysi to byl monumentální zámek oproti dnešnímu opravenému torzu. Co se stalo?
Majiteli panství v roce 1699 již nevyhovoval malý zámek v Lanškrouně a tak započal s výstavbou nového zámku (odtud jeho název). Spolehl se na italského architekta Martinelliho, který předtím stavěl například Valtice nebo Lednici.
Byla to nádherná třípatrová barokní stavba ve tvaru H, v každém patře se 14 velkými zdobenými sály, s velkým parkem a rozsáhlým podzemím.
Osud však byl k zámku krutý, při dokončovacích pracích nepozorností řemeslníků vyhořel a utrpěl značné škody. Po čtyřech letech oprav do něho udeřil blesk a znovu vyhořel. Třetí požár roku 1754, kdy shořely krovy a střechy, znamenal jeho konec.
Materiál byl rozebrán na jiné stavby, podzemí zasypáno a zůstala jen jedna postranní věž. I té hrozil zánik, ale kolo osudu se otočilo a věž získala nejen nového majitele, ale i úžasnou paní kastelánku.
Ta se stará nejen o nové expozice (např. unikátní sbírka knoflíků), ale o vše, co souvisí s historií zámku, jeho vylepšováním a provozem. Návštěvníky zajímají také záhady, které se váží především k podzemí.
Přestože z jeho původního obrovského rozsahu zbyl jen zlomek a vše ostatní bylo zasypáno tunami zeminy, je zde celá řada záhadných jevů a tajemství. Například ze starého do nového zámku vedla podzemní chodba, kudy prý v nepřízni počasí převážel panstvo.
Z chodeb se nechalo vystoupit na různých místech města, jak potvrzovali účastníci dětských her.
V místech, kam do podzemí okénkem dopadá světlo, se často tvoří mlha různých tvarů. Tyto podoby i kastelánka fotí a vystavuje. Nejčastěji se zjevuje obličej s hustými fousy.
Některým lidem je na určitých místech nevolno, či mají dojem přítomnosti jiných bytostí. Řada návštěvníků prohlídku raději nedokončí a vrátí se zpět. Záhadou je například existence kresby kostlivce a nahé ženy na stěně sklepa a jejich významu.
Sama paní kastelánka přiznává, že často pracuje ve sklepu sama, pozoruje náhlé změny teplot a má někdy zdravotní problémy, které okamžitě přejdou, když vystoupí na povrch. Největší zážitek měla společně s jednou návštěvnicí.
Při prohlídce kreseb a obličejů na stěnách je malá dcerka upozornila na paní v bílých šatech, která stojí v koutě sklepení. Ovšem dospělé ženy nic neviděly.
Ale je známo, že v těchto případech děti mají jinou psychiku vnímání takových jevů. Přestavby sklepů na sklad piva, nádrž na vodu apod. samozřejmě měnily charakter podzemí.
Ale existují poznatky o dalším podzemním patře, kde by se mohlo zachovat více pozůstatků k objasnění některých záhad.